O Poder do Balanced Scorecard

( You can find an English version at bottom of the post)

Caros amigos

Hoje , tentarei deixar um pouco mais clara a minha visão sobre como podemos potencializar a aplicação e implantação do BSC em sua empresa. 

Estou convencido que o verdadeiro poder do BSC se mostra quando deixa de ser um simples sistema de medidas e se transforma em um sistema de Gestão Estratégica , suportado por algumas premissas que são cruciais e certamente serão fatores de sucesso de sua implantação.

Olhem ,então abaixo meu entendimento sobre quais são estes fatores críticos, que repito, são completamente relevantes, para a futura performance de sua gestão;   

  Esclarecer e obter consenso em relação à estratégia;

  Comunicar a estratégia a toda a empresa;

  Alinhar as metas departamentais e pessoais à estratégia;

 Associar os objetivos estratégicos com metas de longo prazo e orçamentos;    anuais.

 Identificar e alinhar as iniciativas estratégicas;

  Realizar revisões estratégicas periódicas e sistemáticas;

 Obter feedback para aprofundar o conhecimento da estratégia e aperfeiçoá-la.

Como puderam observar nenhum dos pontos que coloquei acima são muito  diferentes do que necessitaríamos para ter um ambiente próprio para levarmos em frente uma gestão por resultados, no entanto, existem  algumas diferenciações  que o BSC poderá nos proporcionar ,que certamente  darão o algo mais que uma gestão necessita na direção das suas metas organizacionais.

Sob o meu ponto de vista as grandes diferenças se traduzem em tres pontos;

1) O BSC descreve a visão de futuro da empresa para toda a organização, criando aspirações compartilhadas.

2) Cria um modelo holístico da estratégia, mostrando a todos os funcionários como podem contribuir para o sucesso organizacional. Sem este elo, os indivíduos e departamentos podem até otimizar seu desempenho local, mas não contribuirão para a realização dos objetivos estratégicos.

3) Finalmente dá foco aos esforços de mudança.

Concluindo então esta postagem , posso afirmar que se a estratégia da empresa for bem interpretada pelos Executivos e os objetivos/Metas / Indicadores (KPI's - Key Performance Indicators) forem bem identificados e definidos , a implementação provavelmente será bem sucedida.
Caso contrário, os investimentos e iniciativas serão desperdiçados.

Na próxima postagem estarei dando continuidade, tratando ainda da integração do Balanced Scorecard com a estratégia  


Grande abraço
Executivo em Pânico

By Jorge Magalhães




English version


The Power of the Balanced Scorecard

Dear friends

Today, I will try to leave a little clearer my vision on how we can enhance the implementation and deployment of BSC in your company.

I am convinced that the true power of the BSC is shown when no longer a simple measurement system and turns into a Strategic Management system, supported by some assumptions that are crucial and will certainly be factors of success of your deployment.

Behold, then below my understanding on what are these critical factors, which I repeat, are completely relevant to the future performance of their management;

Clarify and obtain consensus on strategy;

Communicate strategy across the enterprise;

Align departmental goals and personal to the strategy;

Associate strategic objectives with long-term goals and budgets; annually.

Identify and align strategic initiatives;

Perform periodic strategic reviews and systematic;

Get feedback to deepen knowledge of strategy and improve it.

How could you observe any of the points that I raised above are very different from what we need to have a proper environment to bring forward a results-based management, however, there are some differentiations that the BSC can give us , that certainly  will provide something more in the direction of  organizational goals.

In my  point of view the big differences translate into three points;

1) BSC describes the company's vision of the future for the entire organization, creating shared aspirations.

2) Creates a holistic model of strategy, showing all employees can contribute to organizational success. Without this link, individuals and departments can even optimize your local performance, but will not contribute to the achievement of strategic goals.

3) Finally gives focus to efforts to change.

In conclusion then this post, I can say that if the company's strategy is well interpreted by executives and the objectives/Targets as well as and indicators (KPI 's-Key Performance Indicators) are well identified and defined, the implementation will probably be successful.
Otherwise, investments and initiatives will be wasted.

In the next post I will be giving continuity, dealing with the integration of the Balanced Scorecard strategy


Big hug


Executive in Panic

By Jorge Magalhães