INTEGRAÇÃO DO BALANCED SCORECARD À ESTRATÉGIA

(You can find an English version at bottom of the post)

Caros amigos

Dando continuidade a nossa série sobre o BSC , gostaria de voltar a discutir com vocês um pouco mais sobre a integração do próprio Balance com a estratégia da empresa.

Tenho a convicção , depois de  trabalhar com diversos sistemas de gestão suportados por  Indicadores de performance , que o  objetivo de qualquer sistema de mensuração deve ser motivar  os executivos e funcionários a implementar com sucesso a estratégia da sua Unidade de Negócios.

Logo a grande sacada do BSC é justamente esta, ou seja, ele pode proporcionar de forma muito inteligente um desdobramento da estratégia, traduzido numa série Indicadores inteligentes , cujas as próprias metas, definidas para estes mesmos indicadores, proporcionam um movimento sinérgico e motivacional , junto a todos os envolvidos.   

Asseguro a todos vocês que as empresas que conseguem traduzir a estratégia em sistemas de mensuração inteligentes têm muito mais probabilidade de executar esta mesma estratégia, porque conseguem transmitir objetivos claros e metas direcionadas.

Para ser muito sincero o BSC deve contar a história da estratégia da empresa, logo não deve apenas derivar-se da estratégia Organizacional, mas tem que deixar transparecer esta estratégia.

Para qualquer público, inclusive o externo, se um BSC estiver bem implementado , deverá ser capaz , sob olhar deste observador, de indicar a estratégia que está por trás dos seus objetivos e medidas.
Logo ,até por precaução , a empresa deve avaliar sempre se deve ou não expor estes indicadores estratégicos para o público externo.

É uma questão de querer ou não deixar transparecer para o mercado ou mesmo para a concorrência , qual é a estratégia que a empresa adotou para seu negócio.  

Para nos adiantarmos sobre o assunto da próxima postagem , já gostaria de propor  que para realizarmos uma ótima integração do BSC à estratégia, devemos lançar mão de algumas  ferramentas que considero muito importantes;

Relações de causa e efeito

Vetores de desempenho (Lead Indicators)

Relação com os fatores financeiros

As ferramentas acima são os próximos assuntos , para darmos continuidade em nossa saga, para implementação do BSC .

Falo com vocês já na próxima postagem.

Grande abraço

Executivo em Pânico

By Jorge Magalhães  


English version

INTEGRATION OF THE BALANCED SCORECARD AND THE STRATEGY

Dear friends

Continuing our series on the BSC, I would like to discuss with you a little more about the integration of  Balance Scorecard with the company's strategy.

I am convinced, after working with several management systems supported by performance indicators, that the goal of any measurement system must be motivating executives and employees to successfully implement the strategy of their business unit.

So, the great advantage of the BSC is precisely this, it can provide very clever an offshoot of the strategy, translated a series smart Indicators, whose own goals, defined for these same indicators, provide a synergistic and motivational movement, along with all those involved.

I assure you all that companies that succeed in translating the strategy into intelligent measurement systems are much more likely to perform this same strategy, because it can transmit clear objectives and goals directed.

To be very candid the BSC must tell the story of the company's strategy, so shouldn't just derive from Organizational strategy, but have to disclosing this strategy.

For any public, including the external, if a BSC is well implemented, should be able, under look of this observer, indicate the strategy behind your goals and measures.
So, even as a precaution, the company must always evaluate whether or not to expose these strategic indicators for the external public.

It is a matter of wanting or not disclosing to the market or even to the competition, which is the strategy that the company has adopted for the business.

To advance on the subject of the next post, I would like to propose that to realize a great integration of BSC and strategy, we should throw up some tools that I consider very important;

Cause and effect relationships

Performance vectors (Lead Indicators)

Relationship with the financial factors

The tools above are the next subjects, to give continuity in our way, for implementation of BSC.

I speak with you in the next post.

Big hug

Executive in panic

By Jorge Magalhães